In tegenstelling tot tweedehandse iPhones ondergaat een refurbished iPhone een uitgebreid kwaliteitsproces voordat het te koop wordt aangeboden.

Tweedehandse iPhones vindt je meestal op Marktplaats of bij de eigenaar die het te koop biedt. Dit zijn gebruikte iPhones die zonder uitgebreide inspectie of nodige reparatie worden doorverkocht. Als koper is het onduidelijk of het product een mankement heeft.

Jouw iPhone wordt met een minimale batterijconditie van 90% of hoger geleverd. In de praktijk ligt dit gemiddeld zelfs op 94%.

Waarom geen 100%? We geven de voorkeur aan het behouden van originele batterijen, omdat we streven naar de hoogste kwaliteit. Als de batterij onder de 90% zit vervangen we deze door een nieuwe hoogwaardige accu.

Je kunt dus vertrouwen op een hoogwaardige iPhone met een uitstekende batterij die niet alleen betrouwbaar is, maar ook aan onze hoge kwaliteitsnormen voldoet.

Welke iPhone je ook kiest, een refurbished iPhone van Fixdis is 100% technisch in orde. Ze zijn grondig nagekeken op 50 punten. Wat je budget ook is, we hebben drie productcondities waaruit je kunt kiezen.

De prijs van een refurbished iPhone varieert, maar ligt altijd aanzienlijk lager dan de nieuwprijs. Afhankelijk van het model, de conditie kan de besparing tussen de 10% en 50% (of soms zelfs meer) liggen vergeleken met een gloednieuwe iPhone.

De inruilkorting voor je oude telefoon wanneer je deze inwisselt voor een refurbished iPhone hangt af van verschillende factoren:

- Het merk en model van je oude telefoon
- De conditie van je oude telefoon
- De opslagcapaciteit van je oude telefoon
- De huidige marktvraag.

Om het exacte bedrag te berekenen kun je het beste onze winkel bezoeken. Ze kunnen je dan een specifieke inruilwaarde geven op basis van je huidige telefoon.

Met een iPhone profiteer je tot 5 jaar na de release van het toestel van de nieuwste iOS updates. Net als bij nieuwe iPhones is de mogelijkheid om te updaten naar de nieuwste iOS-versie afhankelijk van het model van de iPhone.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je per e-mail een bestelbevestiging van je order. In deze e-mail staat een link waarmee je de status van je bestelling kan bekijken.

Heb je een account aangemaakt? Dan log je in op je account om de status van je bestelling te bekijken.

Een bestelling plaatsen is eenvoudig en veilig. Maak een keuze uit een van onze refurbished iPhones en stel deze samen. Heb je hulp nodig met het samenstellen van je iPhone? Bezoek dan onze 'Hoe het werkt' pagina.

Je kan online veilig betalen met iDEAL, PayPal en bankoverboeking. In onze winkel kan je ook pinnen en contant betalen.

Momenteel is achteraf betalen helaas nog niet mogelijk. Binnenkort bieden wij deze betaalmethode wel aan.

Contant betalen is mogelijk in onze winkel in Hardenberg.

De factuur wordt verstuurd in een aparte e-mail nadat je bestelling is verzonden.

Bestel je op werkdagen voor 17.00 uur? Dan ontvang je de bestelling binnen 1 - 3 dagen. De verwachte levertijd vind je op je bestelstatuspagina. Na verzending sturen we je een Track & Trace-code zodat je je pakket kunt volgen.

Let op: soms kan de levertijd door drukte bij de pakketdienst of door hoge vraag naar een toestel langer zijn dan verwacht. We informeren je hierover via e-mail.

In je winkelmandje zie je bij het afronden welke verzendopties beschikbaar zijn. Je kunt kiezen voor thuisbezorging of ophalen in onze winkel in Hardenberg.

Wil je het ergens anders laten bezorgen, zoals op je werk? Geef dan een ander leveradres op in je winkelmandje.

Na verzending van je bestelling ontvang je van ons een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee houd je eenvoudig je pakket in de gaten. Deze code is ook terug te vinden op je bestelstatuspagina.

Je bestelling kan je gratis afhalen in onze winkel in Hardenberg.

Voor bestellingen die niet door de brievenbus passen, zoals een refurbished iPhone, dien je thuis te zijn voor ontvangst. Hoewel accessoires vaak in de brievenbus passen, is dit niet altijd gegarandeerd.

Je bestelling afhalen bij een PostNL-punt is tijdelijk niet mogelijk.

Bij Fixdis kun je binnen 14 dagen na ontvangst aangeven dat je een product wilt retourneren. Daarna krijg je nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk terug te sturen.j

1. Meld je retour op account.fixdis.nl. Je ontvangt een bevestiging van je retouraanvraag.

2. Zodra de retouraanvraag is goedgekeurd kan je de bestelling aan ons retourneren. Je wordt per e-mail op de hoogte gehouden.

3. Nadat het pakketje vanuit jou door ons is ontvangen, gaan we de inhoud controleren. Als de retour is goedgekeurd dan wordt het betaalde bedrag teruggestort op je rekening.

Tips bij het retourneren:

- Voeg alle accessoires toe: zorg ervoor dat alle bijbehorende accessoires, kabels, handleidingen en andere items die bij het product kwamen, in de retourzending zijn inbegrepen.

- Verpakking: gebruik indien mogelijk de originele verzenddoos waarin je het product hebt ontvangen. Deze is vaak het best aangepast aan de afmetingen van het product en biedt goede bescherming.

- Verzekerd verzenden: gezien de waarde van refurbished producten raden we je sterk aan je retourzending te verzekeren. Op deze manier ben je beschermd tegen eventuele schade of verlies tijdens de verzending. Dit risico ligt namelijk bij jou.

Je hebt wettelijk het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour. Je hoeft hier geen reden voor aan te geven.

Na deze melding heb je nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen.

Als je gebruik maakt van deze retourrecht dan wordt het gehele orderbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) binnen 4 dagen na de retour, maar uiterlijk binnen 14 dagen teruggestort.

Wanneer je besluit een product naar ons terug te sturen, zijn er enkele punten om in gedachten te houden:

1. Compleetheid: Verstuur het product inclusief alle meegeleverde accessoires.
2. Staat van het product: Probeer het product, indien mogelijk, in zijn originele staat en verpakking terug te sturen.
3. Retourtermijn: Je hebt tot 14 dagen na de factuurdatum de mogelijkheid om je aankoop voor retour aan te melden. Daarna heb je 14 dagen de tijd om het product te retourneren.
4. Voorwaarden voor retour: Het product dient volledig, ongebruikt en onbeschadigd te zijn. En als het kan, graag in de onbeschadigde originele verpakking.
5. Uitzonderingen: Controleer of je product niet onder onze uitzonderingscriteria valt.
   
6. Bundelaanbiedingen: Bij aankoop van een set aanbieding, zoals een smartphone met een gratis hoesje en/of glasbeschermer, is het belangrijk de hele set te retourneren.

Het gehele bestelbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) wordt binnen 1-3 dagen na de retour, maar uiterlijk binnen 14 dagen teruggestort.

Retourneren is niet gratis. Je betaalt de verzendkosten zelf voor het retourneren van je gedeeltelijke of volledige bestelling.

Ruilen is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Laat ons weten welk product of welke producten je wilt ruilen.

Bel 0523 - 26 00 16 of stuur een e-mail naar info@fixdis.nl en vermeld daarbij je bestelnummer.

Bij Fixdis krijg je 2 jaar garantie op je refurbished iPhone. Mocht je tijdens deze periode problemen ondervinden of reparatie nodig hebben, dan staan wij direct voor je klaar.

Ons garantiebeleid vind je hier.

We begrijpen hoe vervelend een defecte telefoon kan zijn. Daarom zorgen we ervoor dat je toestel, bij normaal gebruik, altijd voldoet aan je verwachtingen. Mocht je toch een probleem tegenkomen, dan zetten we alles op alles om je snel weer zorgeloos te laten genieten van je telefoon.

Het is vervelend dat je problemen met je iPhone ervaart, maar we staan klaar om te helpen! Je kunt het product naar ons opsturen of even langskomen zodat we het kunnen onderzoeken.

Binnen de garantie:
Mocht het defect onder de garantie vallen dan hoef je je geen zorgen te maken over reparatiekosten. Je betaalt alleen de verzendkosten wanneer je het product naar ons opstuurt, maar wij zorgen ervoor dat het kosteloos naar jou teruggestuurd wordt.

Buiten de garantie:
Als het defect buiten de garantie valt, sturen we je eerst een prijsopgave. Ga je hiermee akkoord? dan gaan we over tot reparatie.

Bezoek de garantiepagina van Fixdis om antwoord te krijgen op wat wel binnen de garantie valt.

Bezoek de garantiepagina van Fixdis om antwoord te krijgen op wat niet binnen de garantie valt.

Stuur ons een e-mail en vermeld daarin je bestelnummer en de productnaam die je wilt aanmelden voor de garantie.

We nemen zo snel mogelijk contact met je op om de vervolgstappen aan te geven.

Je retour wordt binnen 3 werkdagen na ontvangst verwerkt. Bij een terugbetaling wordt deze binnen 1 - 3 werkdagen terugbetaald.