Fixdis Start

Welkom bij de club!

Gefeliciteerd met je nieuwe refurbished iPhone van Fixdis.nl! We staan voor je klaar om je te begeleiden bij elke stap, zodat je zonder gedoe kunt genieten van je toestel. Hier vind je een handig overzicht van wat je nu kunt doen om je iPhone klaar te maken voor gebruik.

Klantenservice

Stap 1

Welke simkaart wil je nu instellen?

1. Verkrijg eSIM-details van je provider
Klik op jouw provider (zoals KPN, Vodafone, Odido of SimYo) om de eSIM-details te verkrijgen. Volg de stappen op de provider-website voor eSIM-activatie. Je ontvangt een QR-code of een activeringscode.

2. Open de instellingen
Ga naar de Instellingen op je iPhone, selecteer Mobiel netwerk of Mobiele data. Kies vervolgens Voeg mobiel abonnement toe.

3. Scan de QR-code
Gebruik de camera van je iPhone om de QR-code te scannen die je van je provider hebt ontvangen. Als je een activeringscode hebt voer deze dan handmatig in.

4. Bevestig en activeer
Volg de verdere instructies op het scherm om het eSIM-profiel te installeren. Dit kan enkele minuten duren.

5. Kies de gewenste instellingen
Selecteer of je het eSIM-profiel als primaire of secundaire simkaart wilt gebruiken. Stel de mobiele data-instellingen in naar wens. Bijvoorbeeld: Je kan mobiele data op simkaart 2 laten werken.

6. Controleer de activatie
Zodra het proces is voltooid, zou je eSIM actief moeten zijn. Je kunt dit controleren door te kijken of het signaal en mobiele data zijn verbonden.

MIND YOUR STEP

Stap 2

Wil je jouw data overzetten?

Move to iOS

De 'Move to iOS' app is een door Apple ontwikkelde applicatie die het proces van data-overdracht tussen Android en iOS eenvoudig maakt. Volg de stappen hieronder.

  1. Ga naar de Google Play Store op je Android-toestel.
  2. Zoek naar ‘Move to iOS’ en download de app.
  3. Zet je nieuwe iPhone aan en volg de stappen op het scherm totdat je bij het scherm 'Apps en Data' komt.
  4. Selecteer hier de optie ‘Zet gegevens over vanaf Android’.
  5. Open de 'Move to iOS' app en volg de aanwijzingen op het scherm.
  6. Tik op ‘Doorgaan’ en lees de algemene voorwaarden. Ga akkoord om door te gaan.
  7. Er verschijnt een code op je iPhone.
  8. Voer de code in die op je iPhone wordt weergegeven.
  9. Het Android-toestel zal nu verbinding maken met de iPhone via een privé Wi-Fi-netwerk.
  10. Op je Android-toestel kun je nu selecteren welke gegevens je wilt overzetten, zoals contacten, berichten, foto's, video's en meer.
  11. Tik op ‘Volgende’ om het overdrachtsproces te starten.
  12. Het overzetten van de gegevens kan enige tijd duren, afhankelijk van de hoeveelheid data.
  13. Zodra de overdracht is voltooid, tik je op ‘Gereed’ op je Android-toestel en voltooi je de installatie van je iPhone.

MIND YOUR STEP

Stap 3

Welke apps wil je installeren?

Stap 1: Open de App Store

  1. Open je de App Store op je iPhone.

Stap 2: Zoek naar je bankapp

  1. Gebruik het zoekveld onderaan het scherm en typ de naam van je bank in. Bijvoorbeeld "ING", "Rabobank", "ABN AMRO" of een andere bank.
  2. Zoek de officiële app van je bank in de zoekresultaten. Let goed op dat je de juiste app kiest, herkenbaar aan de naam van je bank en het logo.
  3. Tik op de downloadknop en bevestig met je Apple ID-wachtwoord, Face ID of Touch ID.

Stap 4: Open de bankapp

  1. Nadat de download is voltooid, verschijnt de app op je startscherm. Tik op het icoon om de app te openen.

Stap 5: Stel de bankapp in

  1. Voer je gebruikersnaam of klantnummer in als de app hierom vraagt.
  2. Volg de stappen om je app te koppelen aan je bankrekening. Dit kan variëren per bank, maar vaak moet je je identificeren via een bevestigingscode of een kaartlezer.
  3. Stel een pincode in voor toegang tot de app en activeer (indien gewenst) extra beveiliging zoals Face ID of Touch ID.