Retourneren & Ruilen
Bij Fixdis heb je het recht om een product te retourneren. Als je hier gebruik van wilt maken, dan dien je dit aan ons te melden binnen 14 dagen nadat je het product hebt ontvangen. Vervolgens heb je nog 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk terug te sturen.
Retourneren in de winkel
Retourneren in de winkel kan zonder vooraf aanmelden. Neem het product in de originele verpakking en je aankoopbewijs mee naar de winkel.
Retourneren per post
Wil je een product naar ons retourneren? Download het retourformulier en verstuur het product naar: Reparatiecenter.nl Lage Doelen 1b 7772BL Hardenberg Nederland
Je hebt wettelijk het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour. Je hoeft hier geen reden voor aan te geven.
Na deze melding heb je nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen.
Als je gebruik maakt van deze retourrecht dan wordt het gehele orderbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) binnen 4 dagen na de retour, maar uiterlijk binnen 14 dagen teruggestort.
Als je een product retour stuurt, dien je alle geleverde toebehoren mee te sturen. Het product moet - indien redelijkerwijs mogelijk - in originele (nieuw)staat en in de oorspronkelijke verpakking naar ons teruggestuurd te worden.
1. Je kunt je product tot 30 dagen na de factuurdatum van je aankoop aanmelden voor retour.
2. Je kunt het product retourneren als het compleet, ongebruikt en onbeschadigd is en het zit (waar mogelijk) in de originele onbeschadigde verpakking.
3. Je kunt je product retourneren als het niet bij de uitzonderingen staat beschreven.
4. Bij de aankoop van een samengestelde aanbieding of een bundel product, bijvoorbeeld een smartphone met gratis hoesje en/of een glass protector, kan je alleen de complete samengestelde aanbieding of bundel aan ons retourneren.
Het gehele bestelbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) wordt binnen 1-3 dagen na de retour, maar uiterlijk binnen 14 dagen teruggestort.
Retourneren is niet gratis. Je betaalt de verzendkosten zelf voor het retourneren van je gedeeltelijke of volledige bestelling.
Ruilen is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Laat ons weten welk product of welke producten je wilt ruilen.
Bel 0523 - 26 00 16 of stuur een e-mail naar info@fixdis.nl en vermeld daarbij je bestelnummer.